Điều khoản và Điều kiện 78win

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của 78win, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Đây là một thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng chúng tôi.

Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với thực tế vận hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những sửa đổi đó.

Để tham gia dịch vụ, người dùng phải đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Việc đăng ký tài khoản yêu cầu cung cấp thông tin chính xác và trung thực. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập của mình.

Hệ thống hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán hiện đại. Chi tiết về hạn mức và thời gian xử lý sẽ được hiển thị cụ thể trong tài khoản của bạn tùy theo phương thức lựa chọn.

Mọi giao dịch nạp tiền qua momo hoặc các ví điện tử khác đều phải tuân thủ quy định của đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán.

Các chương trình ưu đãi tại 78win được thiết kế để gia tăng trải nghiệm người dùng. Mỗi chương trình sẽ có bộ điều khoản riêng biệt.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Vui lòng truy cập trang khuyến mãi để xem chi tiết các ưu đãi hiện có.

Kết quả của các trò chơi trên nền tảng được tạo ra bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp game, đảm bảo tính khách quan cho mọi lượt chơi.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến ván chơi bị gián đoạn, chúng tôi sẽ xem xét hoàn trả tiền cược hoặc hủy kết quả tùy theo dữ liệu hệ thống. Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi sẽ được điều tra dựa trên nhật ký (log) giao dịch từ nhà cung cấp.

Để duy trì môi trường chơi game minh bạch, các hành vi sau bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm can thiệp kết quả.
• Sử dụng bot, công cụ tự động hóa để đặt cược.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản người khác để giao dịch.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.

Vi phạm các điều này có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư hiện có.

Chúng tôi khuyến khích người dùng coi việc giải trí là niềm vui, không phải là phương thức kiếm tiền. Bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ sau:

Xem thêm hướng dẫn tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh và mã nguồn trên website thuộc quyền sở hữu của 78win hoặc các đối tác cung cấp. Bạn không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "như hiện có". Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố hạ tầng mạng ngoài tầm kiểm soát.

Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả thanh toán do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác dựa trên dữ liệu thực tế.

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản hoặc nghi ngờ gian lận. Trong thời gian điều tra, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm dừng.

Sau khi kết thúc điều tra, nếu không phát hiện vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người dùng thông qua phương thức thanh toán chính chủ.

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh tài khoản và ngăn ngừa gian lận. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để tìm hiểu chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi, vui lòng xem Chính sách Cookie.

Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc tranh chấp nào, chúng tôi khuyến khích bạn ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ của nền tảng.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ: Tên tài khoản, mã giao dịch (ID ván cược), thời gian xảy ra sự cố và mô tả chi tiết. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi dựa trên dữ liệu hệ thống.

Điều khoản này có thể được sửa đổi để cải thiện dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra "Ngày có hiệu lực" để cập nhật những quy định mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi thông qua các kênh chính thức tại trang Hỗ trợ.